退货政策

退货政策VIETPHONG的诞生是为了带给客户最佳的购物体验，始终保证将VIETPHONG的产品发送给客户时是最新的，原创的，质量上乘的，并带有组织信息。网站上的说明和图片。
1.客户在什么情况下可以交换产品？
客户收到不符合网站说明的产品，由于制造商存在缺陷的产品或对购买的产品不再满意时，可以更改其他产品。
2.越南的变更政策
客户只能在购买/收货后的3天内更换一次其他产品。
交换的产品必须满足以下条件：
该产品尚未使用，不脏。
产品必须是VIETPHONG分销的商品。
选择要赎回的新产品的值必须等于或大于交换项目的值。如果选择进行交换的产品的价值低于所需产品的价值，则不会退款给客户。
如果在促销期间预订了要更换的产品，请在促销期间更换产品以享受优惠价格。
客户付款后，VIETPHONG不接受交货。因此，在收货时，请在付款前仔细检查产品。
3.如何退货
选项1：直接在商店进行更改-请把产品带到清单上的VIETPHONG商店之一，以支持更改产品。在这里查看商店清单。
选项2：邮寄更改：对于没有上述VIETPHONG商店之一的地区的客户，请将随附的产品和配件发送到以下地址：43 Tran Huy Lieu HCMC富安区12区
收到产品后，VIETPHONG将根据产品交换规定进行产品检查（此过程大约需要2-3天）。测试完成后，越南电信将通过电话和短信将结果通知客户。
注意：
-要发送的包裹必须指定与您选择的地址相对应的信息，如下所示：
HCMC富安区12区，Tran Huy Lieu，43
收件人：Nguyen Thi Ngoc Mai
电话：0943 065 779
内容：换货越南
-客户在发送给VIETPHONG时对产品的完整性负责。
注意：产品的价值是根据客户付款时产品的价值计算得出的。
4.关于收费课程
当产品在生产中存在缺陷，运输途中刮伤或错误交付时，越南贸易有限公司会在客户购物时为客户提供免费的商品交换。
但是，如果客户出于主观原因（例如不喜欢款式，不喜欢颜色…）更换产品，请在需要在VIETPHONG的仓库进行产品转换时支付运输费。
无论如何，ViệtPhong保留最终决定权。