Политика конфиденциальности

I. Политика конфиденциальности и обмен информацией

1. Цель

VIETPHONG уважает конфиденциальность и стремится защитить вашу личную и платежную информацию. Приведенная ниже “Политика конфиденциальности” описывает обязательства, которые мы принимаем для уважения и защиты прав посетителей.

2. Конкретные правила

2.1/ Сбор информации

– При совершении клиентами транзакций/регистрации аккаунтов на vietphongsaigon.com, они должны предоставить необходимую информацию. Клиенты естественным образом предоставляют информацию для того, чтобы VIETPHONG могла поддерживать обмены/возвраты, а также информировать клиентов о акциях.

– Клиенты несут ответственность за обеспечение точности, полноты и актуальности информации.

– Если клиенты хотят изменить предоставленную ранее информацию, есть два способа: личная встреча с сотрудниками магазина или звонок в службу поддержки клиентов компании. Предоставьте старую информацию для внесения корректировок и новую информацию для обновления в информационной системе.

2.2/ Хранение и защита личной информации

– Информация о клиентах, а также обмен между клиентами и VIETPHONG, хранится и защищается системой VIETPHONG.

– Информация будет храниться с момента ее предоставления клиентами в системе VIETPHONG и не будет утеряна (хранится постоянно).

– У VIETPHONG есть соответствующие технические и безопасностные меры для предотвращения несанкционированного доступа, использования информации о клиентах.

2.3/ Использование информации о клиентах

– Только внутренние отделы используют хранимую информацию о клиентах, включая: Отдел маркетинга, Отдел обслуживания клиентов, Отдел продаж в магазине и онлайн команда по продажам и доставке.

* VIETPHONG имеет право использовать предоставленную клиентами информацию для:

– Доставка по указанному адресу клиентом.

– Предоставление информации, связанной с продуктами, преимуществами, акциями или другими письмами.

– Обработка заказов и предоставление услуг, информации через веб-сайт vietphongsaigon.com по запросу клиентов.

– Использование информации, собранной из файлов cookie, для улучшения пользовательского опыта и качества услуг vietphongsaigon.com.

– VIETPHONG использует номера телефонов клиентов для создания учетных записей участников. Отсюда создается “Программа лояльных клиентов”, предлагающая специальные бонусы и привилегии исключительно для лояльных клиентов VIETPHONG.

3. Ссылки на другие веб-сайты

– Клиенты несут ответственность за защиту информации своей учетной записи и не предоставляют никакой информации, связанной с учетной записью и паролем доступа на vietphongsaigon.com на других веб-сайтах.

4. Обмен информацией о клиентах

VIETPHONG обязуется не раскрывать информацию о клиентах никаким другим компаниям, кроме компаний и третьих сторон, непосредственно связанных с доставкой. Мы можем раскрывать или предоставлять вашу личную информацию в следующих случаях:

– При запросе правоохранительных органов.

– Обмен информацией о клиентах с рекламными партнерами, такими как Google, например, маркетинг для клиентов на основе поведения клиентов.

– Исследования рынка и аналитические отчеты и абсолютно не передаются третьим лицам.

5. Использование файлов cookie

Когда клиенты используют услуги или просматривают контент, предоставленный VIETPHONG, мы автоматически собираем и храним некоторую информацию в журналах сервера. Эта информация включает в себя:

– Подробности о том, как клиенты используют услуги VIETPHONG, например, поисковые запросы.

– Интернет-протокол адрес.

– Информация о неисправностях устройства, таких как ошибки, системная активность, настройки оборудования, тип браузера, язык браузера, дата и время запроса и URL-адрес ссылки.

– Файлы cookie могут идентифицировать уникальный браузер или учетную запись клиента.

6. Контакты, разъяснения, вопросы

Когда клиенты нуждаются в помощи, пожалуйста, свяжитесь с VIETPHONG по адресу электронной почты: vietphongsaigon@gmail.com

II. Политика безопасности платежей

– Система оплаты карт на vietphongsaigon.com предоставляется партнерами платежных шлюзов, имеющих лицензию на законную деятельность во Вьетнаме. Поэтому стандарты безопасности оплаты карт VIETPHONG соответствуют стандартам безопасности партнера по платежам.
– Кроме того, у VIETPHONG также есть собственные стандарты безопасности транзакций для обеспечения безопасности информации о платежах клиентов.