Политика возврата

Политика возврата Компания VIETPHONG была рождена с желанием предоставить покупателям наилучшие впечатления от покупок. Продукция VIETPHONG при отправке покупателям всегда гарантированно является новой, оригинальной, качественной, с правильной информацией о тканях. описания и изображения на сайте.

1. В каком случае покупатели могут обменивать товары?

Покупатели могут изменить другие продукты при получении продуктов, которые не соответствуют описанию на веб-сайте, если продукт неисправен по вине производителя или больше не удовлетворен приобретенным продуктом.

2. ПОЛИТИКА ВИЕТФОНГА В ОБЛАСТИ ИЗМЕНЕНИЙ

Покупатели могут перейти на другой товар только один раз и в течение 3 дней с момента покупки / получения.

Обмениваемый товар должен удовлетворять следующим условиям:

Изделие не использовалось, не испачкалось.

Товары должны быть товарами, распространяемыми VIETPHONG.

Новый продукт, выбранный для выкупа, должен иметь стоимость, равную или превышающую стоимость обмененного предмета. В случае, если выбранный для обмена товар имеет более низкую стоимость, чем требуемый товар, покупателю не возвращается.

В случае, если товар, подлежащий обмену, забронирован в период действия акции, пожалуйста, обменяйте товар в период действия акции, чтобы воспользоваться льготной ценой.

VIETPHONG не принимает доставку после оплаты покупателем. Поэтому при получении товара внимательно проверьте товар перед оплатой.

3. КАК ВОЗВРАТ ТОВАРЫ

Вариант 1: Смените прямо в магазине – Пожалуйста, принесите продукт в один из магазинов VIETPHONG в списке, чтобы получить поддержку по замене продуктов. Список магазинов смотрите ЗДЕСЬ.

Вариант 2: Изменить по почте: Для клиентов, проживающих в регионах, где нет ни одного из вышеперечисленных магазинов VIETPHONG, отправляйте продукты и аксессуары в комплекте по следующему адресу: 43 Tran Huy Lieu Палата 12, округ Фу Нхуан, HCMC

После получения товара VIETPHONG проведет инспекцию товара в соответствии с правилами обмена товарами (этот процесс занимает около 2-3 дней). VIETPHONG уведомит клиентов о результатах по телефону и по SMS после завершения теста.

Примечание:

– В отправляемой посылке должна быть указана информация, соответствующая выбранному вами адресу:

43 Tran Huy Lieu, Ward 12, Phu Nhuan District, HCMC

Получатели: Нгуен Тхи Нгок Май

Телефон: 0943065779

Содержание: Изменить товары VIETPHONG

– Покупатели несут ответственность за целостность продукта при отправке в VIETPHONG.

Примечание: стоимость товара рассчитывается исходя из стоимости товара на момент оплаты покупателем.

4. О ЗАРЯДНОМ КУРСЕ

VIETPHONG предлагает клиентам бесплатный обмен товаров при совершении покупок в VIETPHONG в случае, если товар имеет производственный брак, поцарапан при отправке или доставлен по ошибке.

Однако, если покупатель желает изменить товар по субъективным причинам, например, не по стилю, не по цвету …, пожалуйста, оплатите стоимость доставки в случае, если товар необходимо переделать на складе VIETPHONG.

В любом случае решение Vi Pht Phong будет окончательным.